Политика возврата денежных средств

1. Общие положения
ООО «ДНК» стремится к максимально комфортному и прозрачному взаимодействию с клиентами. Возврат денежных средств осуществляется в индивидуальном порядке по согласованию сторон в соответствии с условиями настоящей политики.

2. Условия возврата

Возврат денежных средств возможен после подачи клиентом письменного заявления.

Заявление на возврат рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

Возврат производится на реквизиты, указанные клиентом в заявлении, или иным способом, согласованным между сторонами.

3. Порядок оформления возврата
Для инициации возврата необходимо:

Направить заявление на возврат по адресу: INFO@dnk-park.ru В заявлении указать:

• ФИО клиента;

• контактные данные;

• причину возврата (по желанию);

• реквизиты для перевода средств.

Дождаться подтверждения от компании о принятии заявления к рассмотрению.

4. Сроки возврата

При положительном решении денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней после согласования всех условий.

В случае возникновения спорных ситуаций срок рассмотрения может быть увеличен по согласованию с клиентом.

5. Контакты
По всем вопросам, связанным с возвратом средств, вы можете обратиться:

Email: info@dnk-park.ru

Телефон: 8(923)474 89-44

Адрес: г. Кемерово, улица Тухачевского, дом 48 Б.

6. Заключительные положения
Настоящая политика может быть изменена или дополнена. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.

Дата вступления в силу: 04.10.2024